📰 Reportage | Salon Solutions RH 2023
Le Salon Solution RH 2023 en 5 points avec le développement de compétence comme clé de voûte des organisations.
Je couvre les conférences & salons et je vous partage ce que j'en retiens. Je réalise aussi des entrevues, des webinaires et des reportages pour partager vos réussites et innovations. Thèmes abordés : stratégie, transformation, gestion du changement, leadership, gestion d’équipe, responsabilité d’entreprise, communication.
Ce que je fais à part écrire des articles :
J’offre des services-conseils en stratégie du changement et en communication.
J’ai créé la formation Devenir conseiller coach avec Cathy Dumont, un parcours spécialement conçu pour les conseillers en gestion du changement.
J’ai développé la formation Devenir Leader du changement engagé > PROCHAINE COHORTE 🗓️ Du 7 novembre au 12 décembre
Le 3 et 4 octobre dernier s’est tenu à Québec le Salon Solution RH organisé par le CRHA. J’ai assisté à plusieurs conférences et je vous partage ici mes notes qui soulignent des idées intéressantes. Évidemment, ceci n’est qu’un aperçu du Salon, je n’ai pas assisté à toutes les conférences.
Sommaire
Les compétences du 21e siècle
La fidélisation par la rémunération globale
Démontrer le développement de compétence
Faire des RH une fonction stratégique grâce à l’IA
S’inspirer pour terminer
Les compétences du 21e siècle
Passer au travers du 21e siècle demande de développer un certain nombres de compétences. Émilie Trudeau et Diane Pageau nous en ont présenté 7 :
Savoir résoudre les problèmes
Savoir être créatif
Être capable de s’adapter rapidement
Collaborer
Communiquer
Faire preuve d’agilité
Apprendre à apprendre
Évidemment, il faut prioriser en trouvant celles qui sont cruciales pour notre organisation. C’est là qu’il faudra mettre ses efforts.
Et si vous aviez une seule compétence à développer, laquelle choisiriez-vous ?
C’est la question que les conférencières nous ont posé.
Dans ma tête, j’ai répondu : la résolution de problème. Dans nos environnements complexes et volatiles, il me semble que c’est la clé. En plus, elle est une compétence “parapluie” car elle implique nécessairement :
De l’ouverture aux idées des autres
De la créativité pour penser en dehors du cadre
De la tolérance au flou
Qu’en pensez-vous ? Laissez votre réponse en commentaire !
La fidélisation par la rémunération globale
Fidéliser, c’est répondre aux besoins des employés.
Ceci nécessite de normaliser les discussions sur les besoins de chacun pour permettre de faire des choix éclairés. Les employés restent pour un tout, pas pour un seul avantage. Il faut donc avoir une compréhension globale pour apporter des réponses notamment en termes de rémunération globale comprenant le développement de compétence. C’est cela qui va faire la différence pour les employés.
J’ajoute ces quelques notes prises à la volée :
Aborder le développement de compétence comme une transition vers des postes internes
Regarder les intrapreneurs et leur donner la possibilité de développer leurs projets
Offrir des formations adaptées aux thèmes émergents comme l’IA ou l’ESG
D’après les contenus de Pamela Bérubé et Catherine Massé
Démontrer le développement de compétence
Je me suis toujours dis que c’était impossible de mesurer le développement des “Soft Skills”. Je me trompais. Jean-Simon Leclerc et Jean-Philippe Bradette nous l’ont démontré avec leur solution.
Si le comportement est une action observable, alors on peut le mesurer.
Notons que le changement d’habitude peut être long (en moyenne 66 jours). Il faut donc se donner 2 à 3 mois pour évaluer les changements de comportement.
Voici la formule sur laquelle ils se sont basés pour développer leur solution :
Pour mettre ces idées en pratique, j’ai pris note de ces étapes :
Réalisation des tests psychométriques pour capter la tendance naturelle.
Définition des compétences à développer
Intégration des données dans la plateforme
Mise en action de l’employé qui se donne des défis pour sortir de sa tendance naturelle selon ses objectifs.
Suivi de ses actions et ajustement au fur et à mesure de son plan de développement.
Construction en continu de son évaluation de performance.
Faire des RH une fonction stratégique grâce à l’IA
Quand on parle d’IA et de RH, on voit surtout des robots qui embauchent des robots.
Martin Shamlou nous a démontré le contraire avec sa conférence sur l’impact de l’IA sur le processus de recrutement RH. Voici quelques avantages vs enjeux que cela peut impliquer.
Avantages
Le recrutement peut être plus juste et plus équitable en évitant les biais cognitifs avec un algorithme éthique et inclusif.
L’IA accélère le processus de recrutement par son efficacité et baisse considérablement les coûts.
Il permet d’avoir plus de profils qualifiés rapidement.
Défis
Manque de ressources pour ajuster l’algorithme et d’experts pour accompagner la démarche.
Manque de transparence de l’algorithme
Crainte de déshumanisation
Qualité et intégrité des données
Dans ce contexte, le rôle des RH change : les tâches administratives s’arrêtent au profit de l’analyse et de la consultation.
La fonction devient plus stratégique et les conseillers des agents de changements à travers l’organisation.
S’inspirer pour terminer
France Lefebvre nous a fait une magnifique démonstration de communication avec un atelier tout à fait créatif qui a fait danser 60 personnes dans une salle de conférence.
Au début, les quelques directives lancées nous ont conduit à un échec cuisant de synchronisation. Puis, nous avons réussi à bouger ensemble de manière uniforme. Comment ? Grâce à une meilleure communication faite de ces quelques ingrédients :
Un objectif précis
Des instructions détaillées
Un rythme à suivre
Un exemple à observer
Un entrainement préalable
Une confiance mutuelle
Comme elle a si bien dit :
“Communiquer, cela demande de vouloir être compris. C’est aussi comprendre l’autre pour s’adapter. Communiquer demande des efforts, il faut oser dire et oser demander.”
J’ai toujours été fascinée par les explorateurs et sportifs de l’extrême. Les aventuriers, les alpinistes, ceux qui défient la mort et survivent m’inspirent profondément.
Au salon, j’ai eu la chance de rencontrer Fredric Dion.
Il a traversé l'Antarctique en ski, survécu dans le Yukon sans aucun équipement, couru 33 marathons en 7 semaines, traversé le Québec par les eaux en solo, et j’en passe.
À travers ses expériences, il a compris le mécanisme de motivation et en a fait des conférences et un livre. Lisez-le, il est vraiment très bien. Les pages vous soufflent un goût d’aventure et une structure pour avancer.
En attendant, je vous met là une phrase que j’ai attrapée :
Savoir que tu as des faiblesses et y aller quand même, c’est ça le courage.
Merci d'avoir lu Le journal des idées.
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